Nuestros Lineamientos
La Agencia Despachante de Aduana “INTERCOMEX S.A.”, fue creada en el año 2003, como empresa auxiliar de la función pública aduanera, previo cumplimiento de una serie de requisitos legales y técnicos como ser: capacidad legal, capacidad financiera, experiencia y controles de capacitación continua a su personal sobre el comercio internacional y las leyes que la rigen, tarifas de importación, exportación, logística internacional y otros tópicos relacionados a nuestro quehacer cotidiano.
Desde su creación, INTERCOMEX S.A. ha ofrecido eficientes servicios al comercio internacional en general, contando con la experiencia generada por la primera Agencia Despachante de Aduana en Santa Cruz – Bolivia WLOBANDO y LA INTERNACIONAL LTDA., siendo más de 46 años de que respaldan nuestra experiencia. Como parte de nuestra historia es importante destacar que se prestó servicios para empresas pioneras en Bolivia tales como: BOLIVIAN GULF OIL COMPANY, WILLIAMS BROTHERS CO., PARKER DRILLING, SCHLUMBERGER SURENCO, HALLIBURTON, MAXUS BOLIVIA, ANDINA S.A., REPSOL, WILLBROS TRANSANDINA S.A., TESORO BOLIVIA CO., entre otras.
Se encuentra registrada como Agencia Despachante de Aduana en la Cámara de Industria y Comercio, Cámara Nacional y Regional de Despachantes de Aduana.
Nuestros procesos están alineados para cumplir con los estándares de calidad de la ISO 9001:2015 y bajo los criterios de seguridad del programa Operador Económico Autorizado (OEA) de la Aduana Nacional.
En su nivel de decisión está formada por una gerencia General, dos departamentos operativos y un departamento contable que conforman la planta técnica y administrativa, dispone de solvencia económica, lo que ha permitido hacerse de una sólida tradición económica-financiera en nuestro medio, actualmente cuenta con instalaciones propias con todas las comodidades y exigencias que se requieren para el buen funcionamiento de la empresa, estamos ubicados en la calle Arenales N°1226 de la ciudad de Santa Cruz – Bolivia.
Asesorar y prestar servicios de alta calidad y seguridad a las empresas e instituciones en todos los ámbitos relacionados con el Comercio Exterior, contando siempre con personal altamente calificado y continuamente capacitado, asegurando de esta forma la prestación de un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Constituirnos en una empresa líder en el sector de servicios integrales al Comercio Exterior, velando siempre por despachos seguros.
INTERCOMEX S.A. es una Agencia Despachante de Aduana que brinda servicios relacionados con el comercio exterior a todo tipo de empresa, para lo cual se compromete a lo siguiente:
- Proveer un servicio de calidad orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001, criterios de seguridad y requisitos aplicables al programa Operador Económico Autorizado (OEA), requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos asumidos por la Agencia.
- Detectar, reconocer y prevenir actividades ilícitas y conductas delictivas que afecten a la empresa.
- Controlar las amenazas inherentes a las actividades desarrolladas
- Establecer mecanismos de comunicación con los clientes.
- Proveer los recursos necesarios.
- Mejorar continuamente sus procesos, el desempeño de seguridad y sistema de gestión.
Raul Obando R.
Gerente General
PRE02.01-PO.01 Rev. 4 23/11/2021
